#عضویت و خرید به منزله پذیریش کامل قوانین محسوب میشود# ​

*تمامی محصولات فروشگاه استیم گیفت به صورت، مجازی میباشند و هیچ گونه کالای فیزیکی تحویل مشتری نمیگردد*

فروشگاه استیم گیفت متعهد به رعایت “قوانین مصوب تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران” و قوانین حفظ حریم خصوصی می باشد. بنابراین این قوانین نیز شامل حال مشتریان خواهد بود.

در صورتی که مجموع خرید های مشتری (تراکنش های موفق و لغو شده) بیش از مبلغ 400 باشد، مشتری میبایست جهت دریافت محصول احراز هویت کامل شود/ برای این منظور باید شماره تلفن ثابت شخص خریدار احراز شود، همچنین در صورتی که خریدار به تلفن ثابت دسترسی ندارد میبایست حتما "تصویر کارت بانکی + تصویر کارت ملی" را برای کارمندان مالی فروشگاه استیم گیفت ارسال کند. بدیهی است در صورت عدم ارائه اطلاعات خواسته شده از طرف خریدار مبلغ پرداخت شده برای سفارش یا سفارشها، در نزد فروشگاه استیم گیفت تا تعین تکلیف توسط مراجع قضایی امانت میماند.

#خرید - عودت وجه#

با توجه به نوع محصولات این فروشگاه (steam-gifts.ir) هیچکدام از محصولات و یا خدمات ارائه شده قابل عودت و تعویض نمیباشند. لذا در انتخاب محصول دقت فرمایید.

با توجه به مجازی بودن محصولات و پرداخت درون بازی از طریق پرداخت های ارزی، در صورتی که مشتری اطلاعات اکانت بازی خود را شامل (ایمیل یا پسورد و..) اشتباه وارد کند و سفارش "تکمیل" شود به هیچ عنوان امکان بازگشت وجه و یا تعویض وجود نخواهد داشت.

در صورتی که سفارش مشتری در مرحله اول به هر دلیلی قابل انجام نباشد (وجود تایید دو مرحله ای – تاخیر در احراز هویت ) سفارش در وضعیت بررسی قرار میگیرد، و پس از گذشت چند ساعت یا روز اگر قیمت محصول افزایش داشته باشد، مشتری میباست مبلغ مابه التفاوت را واریز کند.

برای سفارش های کارت به کارت قیمت لحظه ای محصول که در سایت درج شده است میباست واریز شود. بنابراین قبل از پرداخت قیمت محصول را بررسی نمایید.

1.درخواست عودت وجه یا تعویض بعد از "تکمیل سفارش" فقط زمانی امکان پذیر است که اشتباه نه از سمت مشتری، بلکه از طرف کارمندان فروشگاه استیم گیفت باشد.

2. در صورتی که مشتری قبل از انجام یا تکمیل شدن سفارش درخواست بازگشت وجه کند، مبلغ کل سفارش با کسر کارمزد بانک و درگاه بانکی به کارتی که پرداخت با آن انجام شده است قابل برگشت میباشد. بدیهی است برای عودت وجه خریدار میبایست احراز هویت شود. همچنین در صورت تهدید و بی احترامی مشتری به کارمندان  در خصوص تایید هویت مبلغ 10 هزار تومان از مبلغ کل سفارش کسر گردیده و عودت میگردد.

برگشت وجه به مشتری، فقط در ساعات کاری امکان پذیر است و ممکن است گاهی بین 1 الی 2 روز کاری زمانبر باشد.

#سلب مسئولیت#

مشتری (خریدار) مسئول ارائه اطلاعات صحیح (نام، نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل و پسورد اکانت) می باشد و هرگونه خسارات ناشی از ارائه اطلاعات نادرست به عهده شخص خریدار میباشد.

قبل از خرید کلیه بازیها، حتما حداقل سیستم مورد نیاز و سرعت اینترنت را با دستگاه خود مقایسه کنید. تیم استیم گیفت ضمانت این را به شما میدهد که بازی خریداری شده توسط شما پس از خرید و فعالسازی در قسمت بازی‌های اکانت شما قرار گیرد اما مسئولیت اجرا شدن بازی بدون لگ و… با استیم گیفت نمیباشد! همچنین قبل از خرید هر محصولی از فیلتر یا تحریم بودن آن اطلاع قبلی داشته باشید، چرا که در صورت اجرا نشدن بازی و عدم اتصال به سرور های بازی، مشکل از جانب شما و اینترنت شما میباشد و استیم گیفت مسئولیتی در قبال این موضوع ندارد.

هر گونه سو استفاده، بی احترامی، تهدید و یا اظهارات افترا آمیز مشتری به کارمندان و یا برند "استیم گیفت" موجب قطع ارائه خدمات به مشتری میباشد.

تنظیمات

پیگیری سفارش

فهرست

یک حساب کاربری رایگان برای ذخیره آیتم‌های محبوب ایجاد کنید.

ورود به سیستم